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最全面的作業(yè)指導書編寫方法!

來源:金華市國鼎五金制品有限公司發(fā)布時間:2022-04-23

01 . 為什么編寫作業(yè)指導書?


以前操作規(guī)程的弊端?

1、由于沒有及時修訂,內容與實際操作不相符,缺乏經驗的積累。

2、操作規(guī)程的編寫自上而下,可操作性差。

3、重在操作,有很多的崗位應知應會沒有包含


導致一些問題:

1、具體操作沒有良好的規(guī)范,產品質量一致性難于控制。

2、出現(xiàn)問題無法正確的分析原因并加以解決,問題重復發(fā)生。

3、工作較為雜亂,效率難于提升。


作業(yè)指導書的編寫會帶來的好處:

1、工作流程清晰明了

2、減少由于操作人員差異帶來的誤差 ---產品的一致性

3、減少產品質量事故

4、便于以后工作的改進

5、方便培訓及質量管理


作業(yè)指導書的特點:

1、可操作性,由操作工自已編寫

2、合理性,吸納了廣大員工的意見

3、作業(yè)的一致性

4、動態(tài)性

5、方便培訓


一個好的作業(yè)指導書
  • 別人可以根據(jù)你編寫的作業(yè)指導書進行操作。
  • 你應該寫出正確的操作方法

02 . SOP 編寫和執(zhí)行流程

作業(yè)指導書的格式(樣例)


1、環(huán)境因素
根據(jù)ISO14001環(huán)境管理體系中對環(huán)境因素的排查是按崗位進行,環(huán)境因素的填寫可直接取自ISO14001體系中的相關崗位環(huán)境因素排查結果及控制措施。

2、安衛(wèi)因素
根據(jù)ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系要求,對安衛(wèi)因素的排查是按崗位進行,安衛(wèi)因素的填寫可直接取自ISO45001體系中的相關崗位安衛(wèi)因素排查結果及控制措施。

3、質量要點
你編寫的作業(yè)指導書涉及到質量要點,需要在這里進行注明,應包括相應的標準、目的等內容。

4、工具的使用
這里應寫明進行這項操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調節(jié)工具、測量工具、清掃工具等。

5、生產準備

勞保用品的穿戴-上崗前的交接班手續(xù)-相應記錄的填寫-消耗品的準備工作


6、生產操作

  • 從這里你將開始操作過程的編寫,
  • 把你的操作理出一個頭緒
  • 想一想操作的目的及實現(xiàn)這個目的的步驟。
  • 繪制操作流程圖

本圖僅僅作為操作流程圖的參考


03 .編寫總要求:

  • 條理性,規(guī)范性
  • 正確性,精確性
  • 可操作性

編寫要素:

WHAT:需要執(zhí)行的任務

HOW:執(zhí)行此任務所需要的詳細步驟

WHEN:邏輯性、步驟的先后順序、說明某一具體步驟需要的具體時間、要進行下一步所需滿足的特定條件

WHO:表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員

WHERE:指明使用的儀器、設備及所在位置

WHY:解釋進行此步驟和任務的原因


編寫案例:

  • 當某操作人員受傷或機器出問題時,關閉機器。
  • 當某操作人員受傷或機器出問題時,按下“緊急制動按鈕”來關閉機器。
  • 當某操作人員受傷或機器出問題時,按下位于操作控制面板的右上角的緊急制動按鈕。

詞語簡潔明了:
  • 名稱固定化:紅色制動開關----紅色制動按鈕
  • 設備名稱正確完整,如果不容易找到,注明方位
  • 對有編號的物品要使用編號:閥門,泵
  • 某些物品需量化
  • 統(tǒng)一使用精確的行動動詞

語句和結構:
  • 不產生歧義
  • 條理清晰
  • 文章前后有關聯(lián),指向分明

圖片和照片的應用:


7、工藝刷洗

獨立于操作的專門一部分內容,其編寫方法與操作部分的注意事項相同。

8、常見故障及排除
  • 常見故障
  • 排除方法
  • 注意檢查排除故障所使用的工具
9、緊急情況處理
  • 可直接套用廠制訂的緊急情況處理預案,如:放射源泄露緊急預案、火災緊急預案等
  • 根據(jù)崗位實際情況套用